1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Shenzhen fabrikası
Anhui fabrika
Anhui fabrika
Anhui fabrika
CNC Atölyesi
VTC atölyesi
Freze makinası atölyesi
Yüzey taşlama makinesi atölyesi
EDM atölyesi
EDM atölyesi
|
Şirket ayrıntıları:
|
Servis guar antee
Müşteri için değer yaratmak, hizmetimizin amacıdır. Şirketimiz iş prensibini onurlandırdı
bütünlük, özenle hazırlanmış servis sistemi, tüm müşteriler için güvenilir bir servis markası oluşturmak. Ortak teklif
derinliği ve genişliği arttıran satış öncesi, satış sonrası, satış sonrası hizmetlerin sistematik hale getirilmesi şartı
Hizmetlerin Hizmet sisteminin yükseltilmesiyle birlikte, Ortak her yıl hizmet kalitesini arttırmaya devam ediyor.
müşterilerin hizmetler için artan taleplerini karşılar.
Satış öncesi hizmeti
1. Müşterinin daha fazla bilgi edinmesine yardımcı olmak için İnternet platformunda her türlü ürün ve teknik bilgiyi sağlamak
rasyonel olarak ürün seçmenin yanı sıra ürün ve pazar hakkında.
2. İlgili müşterinin başvuru durumu sayesinde, müşteri ürün performansını ve uygulamasını bilecektir
bilgileri daha doğrudan, bu da uygun modeli seçmelerine yardımcı olacaktır.
3. Satış ekibimiz ve mühendis ekibimiz teknik danışmanlık ve tip seçimi danışmanlığı sağlayabilir.
müşteriler için özelleştirilmiş satın alma planı sağlamak.
Satış hizmeti
1. Firmamız tüm siparişleri sağlamak için tüm siparişleri takip etmek için CRM sistemine ve satış departmanına sahiptir.
Zamanında yüksek kalite ile planlanan ve satış ekibi sipariş durumunu gerçek zamanlı olarak bilir.
2. CNC Makinesi üretimi sırasında, servis merkezi makine kullanım kılavuzunu ve
Müşterinin, makineyi sorunsuz bir şekilde çalıştırabilmesini sağlamak için müşterilere yer gereksinimi
geldi. Müşteri ayrıca üretim sırasında atölyemizde eğitimi kabul etmek için malzeme gönderebilir.
Satış sonrası servis
1. Firmamız servis merkezinde 30'dan fazla malzeme var. 20'den fazla şehirde kalıcı işlerimiz var.
Tüm ülkelerde ana şehri kapsayan Çin.
2. Servis merkezinde, CRM sistemi aracılığıyla hizmeti gerçek zamanlı olarak takip edebilen bir servis platformu vardır.
hizmet kalitesini sağlamak.
3. Platform görevlisi, tüm hizmet siparişlerinin sonuçlarına yönelik kapsamlı bir ziyaret gerçekleştirir ve
Müşterinin derhal geri bildirim.
4. Pazarlama departmanı ve Ar-Ge departmanı, her biri memnuniyet anketi yapmak için müşterileri seçiyor
Ürün ve hizmetlerin kalitesini sürekli iyileştirmek için ay.
5. Hizmet başarısızlığı analizine aylık kalite toplantısı yapılması, iyileştirme planı önerin.
6. Şirket, CNC Tezgah uygulamalarında çalışan bir Ar-Ge uygulama ekibi kurmuştur.
teknolojinin uzun süredir müşterilerinin ekipman uygulamalarındaki teknolojik sorunları çözmelerine yardımcı olmak.
Temel bakım eğitimi
Düzenli bakım servisi
Profesyonel teknik destek
Profesyonel bakım yönetimi teslimatı
Bakım / Servis platformu yardım hattı: 400-7889-789
İlgili kişi: Miss. LISA XIAO
Tel: +86-15218746521
Faks: 86-0755-84686150